미국쇼핑몰에서의 한국어 응대

미국에서 살다든지 혹은 이렇게 쇼핑을 한다든지 하다가 한국사람이나 한국이름을 보는것은 간혹 있는 일입니다. 그런데 그냥 무시하고 영어로 답을 하거나 혹은 한국어로 가볍게 응대해주거나 하기도 하죠. 이번건은 고객담당자가 답변을 한글로 보내왔습니다. sierrasummitgear.com 에서 아크테릭스 배낭을 구매하기 위해 결제를 하려 했으나 안되더라고요. 그래서 한국아이피를 막아놔서 그런가 보다라고 아이피 우회를 해보기도 했으나 안됐구요. 결국 미국에서 결제를 시도했으나 이마져도 [...]

미국쇼핑몰에서의 한국어 응대2017-02-02T14:42:15+09:00

이베이 에서 한국 셀러건 구매

이베이에서 구매건을 처리하다가 간혹 한국에서 판매하는 제품들을 보게 됩니다. 아래 제품도 한국에서 판매단다고 Item location에 나와 있죠. 물론 미국에서 받을 경우 구매해서 배송비를 지불하면 되는것이지만요. 한국까지의 배송비가 따로 설정이 되지 않아있고 모두 동일하게 배송비가 책정되어 있다면 이베이로 구매하는건 좀 난감합니다. 이번건의 경우도 아래와 같이 전세계 배송비가 동일하게 125불로 책정이 되어 있네요. 우체국 ems로 보낸다고 설명에 [...]

이베이 에서 한국 셀러건 구매2017-02-02T14:42:15+09:00

123mountain에서의 캐나다 구스 Canada Goose 환불사례

캐나다 구스 주문건이 들어와서 3개의 주문을 123Mountain 이란 곳에 넣었습니다. 123mountain은 Lakewood Co에 있는 아웃도어 제품을 주로 판매하는 인터넷 쇼핑몰입니다. 123Mountain 13701 W Jewell Ave. Lakewood CO 80228 Phone: 303-984-4649 위 제품이 가장 비싼 제품이구요. 1195불, 845불,795불짜리 제품들을 아래와 같이 각각 구매했습니다.   그런데 여기에서부터 문제가 발생합니다. 분명히 제품설명페이지에는 Availability : In Stock 이라 되어있었는데 [...]

123mountain에서의 캐나다 구스 Canada Goose 환불사례2017-02-02T14:42:15+09:00

150.34불의 이베이 벅스 할인쿠폰을 받았습니다.

Here's your eBay Bucks Certificate. 7월3일자로 eBay Bucks 이베이벅스 쿠폰이 왔습니다. 이베이 벅스 프로그램이란 3달동안 구매액의 2%를 적립해서 적립된 금액을 사용할수 있도록 쿠폰으로 돌려주는 프로그램입니다. 위와 같이 150.34불일 경우 구매액의 2%를 돌려주고 있으니 4월1일부터 6월30일까지 3달간 구매액은 7,517불이 되겠지요. 이베이를 구매하실때 이베이 벅스 프로그램에 등록한뒤에 보시면 아래와 같이 BUCKS Yoo'll earn $8.00 in eBay Bucks. 라고 적혀 있는 [...]

150.34불의 이베이 벅스 할인쿠폰을 받았습니다.2017-02-02T14:42:15+09:00

왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요?

스푼하우스닷컴에서 배송대행을 진행하면서 자주 이런 질문을 받습니다. 왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요? 무게를 더 측정해서 배송비를 올려받는것 아닌가요? 이번 경우에도 같은 경우가 발생해서 포스팅해봅니다. 회원중 한분이 아래와 같이 주문처에서 주문한뒤 UPS TRACKING NUMBER을 받아 조회했는데 무게가 4파운드로 되어 있습니다. 그런데 제품이 아틀란타 물류창고에 도착해서 실제 측정된 무게는 6파운드입니다. 왜 무게에 대해서 불일치가 되는것인가요? [...]

왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요?2015-07-03T11:21:19+09:00

페이팔 인보이스로 결제대행을 요청하는 경우

이베이 구매를 하다가 셀러로부터 좋은 딜을 받아서 페이팔 결제대행을 요청하시는 분들이 간혹 있습니다. 그런데 결제대행을 요청하실때에 아래와 같이 페이팔 링크를 알려주시면 절대 절~대 금액을 확인할수도 없고, 결제를 진행할수도 없답니다. 6. https://www.paypal.com/uk/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=jGN80pt2yf7jguI3fks161zk4xZN128LVQCcWYtrSQ vjnOAqhg7_Wxhmnxy&dispatch=5885d80a13c0db1f8e263663d 3faee8d4e181b3aff599f99e8c17bd6c7fe2f56 7. https://www.paypal.com/kr/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=CWqQOf0E7PZeb9KulbuGLRVYkTUkhjx4laPvK5yRF 6gzdpA0cVgIWFZCtba&dispatch=38ebb9cf0857de5aa44fd 0183b7204ea000cee2a37114de1d22b33e16395f61255310127c9edd871 이런 경우에는 이메일로 받은 페이팔 인보이스를 전달하기로 저희 이메일로 보내주시면 됩니다. 그래야 PAY NOW를 클릭하고 최종 결제금액을 확인후 [...]

페이팔 인보이스로 결제대행을 요청하는 경우2015-07-03T11:26:16+09:00

아멕스 신용카드 도용사례

오늘 이메일을 한통 받았습니다. 제 미국 신용카드중 한개인 아멕스에서 온 이메일인데요. Fraud Protection Alert 라는 제목으로 왔습니다. 자세히 보니 BESTBUY.COM에서 6월11일에 2808.99불이 결제시도가 있었다고 맞는지 확인하는 이멜이였습니다. 미국 신용카드로 물건을 자주 여러군데에서 구매하다보니 도용이 된것 같다는 생각이 들었습니다. 자주는 아니지만 간혹 이런 경우가 생기며 예전에는 이런 불법결제시도가 있으면 카드를 본인확인을 안하면 잠궈버렸는데, 지금은 전화를 하거나 [...]

아멕스 신용카드 도용사례2015-07-03T11:27:26+09:00

나이키 티셔츠 가격이 1099.99불?

아마존에서 의류를 검색하다가 나이키 드라이핏 티셔츠를 발견했는데요. 황당하게 제품가격이 15.76불부터 1099.99불까지 다양하게 나와 있어서 무엇일까 궁금해서 알아봤습니다. 미국 인터넷 쇼핑몰에서 제품을 고르다 보면 간혹 색상이나 사이즈별로 가격이 다르게 책정되어 있는 경우가 있는데요. 그런데 이 경우는 좀 심한것 같아서 어느 제품인지 클릭질을 시작했습니다. 수십번의 클릭질 끝에 1099.99불짜리 티셔츠를 찾아냈습니다. dk grey heather 색상 small 사이즈 제품이 [...]

나이키 티셔츠 가격이 1099.99불?2015-07-03T11:28:42+09:00

[공지사항] 출항일자 변경= 매주 3회(화,목,금)

알려드립니다. 미국내 체리시즌기간동안, 화물항공기의 스케쥴이 불안정합니다. 이에 아시아나항공과 대한항공의 노선을 혼합사용하면서, 최적의 스캐쥴링을 통해 아래와 같이 출항일 알려드립니다. ======아래======== 1. 출항일= 미국시간 화,목,금 (제품수령일= 한국시간 금,월,화) 2. 적용시점= 6/1(화) 상기일정은, 아틀란타발 인천행 화물기의 특송화물을 위한,최적화된 배송일정임을 확인해드립니다. 감사합니다.

[공지사항] 출항일자 변경= 매주 3회(화,목,금)2015-07-03T11:31:30+09:00

페이팔 결제후 배송비 차액을 환불받는 경우

이베이 구매를 통한 페이팔 결제를 하다 보면 간혹 배송비를 환불받는 경우가 있습니다. 물론 추가로 지불을 요구하는 경우도 어쩌다가 한번씩 있으며, 이 경우는 한국으로 직배송일 경우 더 많이 발생되는것 같습니다. 이번에도 배송비를 일부 환불받았습니다. 제품금액 48.6불에 배송비 7.90불로 총 56.50불을 지불하였는데요. 셀러가 배송비가 오버차지되었다고 0.34불을 환불해주었습니다. 0.34불은 현재 환율로 378원인 작은 금액이지만 꼼꼼하게 배송비를 챙겨주는 셀러가 [...]

페이팔 결제후 배송비 차액을 환불받는 경우2015-07-03T11:36:42+09:00

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