이베이 파손건으로 인한 페이팔 클레임 진행 사례(3)

이베이에서 cheese plate를 구매했는데요. 총 결제액은 제품가격 28.05불 + 배송비 11불로 총 38.09불입니다. 대부분의 유리제품이 포장을 겹겹히 해서 도착하므로 안전하게 배송이 됩니다만 간혹 포장을 약하게 한경우나 배송시 충격이 많이 가해졌다든지 하는 경우가 있어 제품이 파손된 상태로 도착하기도 합니다. 이 제품의 경우 아래와 같이 포장부실로 산산조각이 난 상태로 제품이 도착했습니다. 파손이 된 상태로 배송이 된경우 순서는 [...]

이베이 파손건으로 인한 페이팔 클레임 진행 사례(3)2017-02-02T14:42:15+09:00

123mountain에서의 캐나다 구스 Canada Goose 환불사례

캐나다 구스 주문건이 들어와서 3개의 주문을 123Mountain 이란 곳에 넣었습니다. 123mountain은 Lakewood Co에 있는 아웃도어 제품을 주로 판매하는 인터넷 쇼핑몰입니다. 123Mountain 13701 W Jewell Ave. Lakewood CO 80228 Phone: 303-984-4649 위 제품이 가장 비싼 제품이구요. 1195불, 845불,795불짜리 제품들을 아래와 같이 각각 구매했습니다.   그런데 여기에서부터 문제가 발생합니다. 분명히 제품설명페이지에는 Availability : In Stock 이라 되어있었는데 [...]

123mountain에서의 캐나다 구스 Canada Goose 환불사례2017-02-02T14:42:15+09:00

이베이 파손건으로 인한 페이팔 클레임 진행 사례(2)

이어서 계속되는 페이팔 클레임 진행건입니다. 페이팔에 resolution center에서 클레임 케이스를 볼수 없으니 고쳐달라고 아래와 같은 고객센터 양식으로 메세지를 보냈습니다. 그런데 다음날 답변은 아래와 같이 자동답변양식으로 클레임전반에 대한 안내사항이 답변이 옵니다. 내가 물어본 부분은 전혀 답변이 되지 않은채 말이죠. 페이팔 고객센터를 통해 이메일을 보내면 이런 메세지만 똑같이 보내줍니다. 이 답변을 쭈욱 보시면 답변이 안됐으면 답장을 보내라는 [...]

이베이 파손건으로 인한 페이팔 클레임 진행 사례(2)2017-02-02T14:42:15+09:00

페이팔 인보이스로 결제대행을 요청하는 경우

이베이 구매를 하다가 셀러로부터 좋은 딜을 받아서 페이팔 결제대행을 요청하시는 분들이 간혹 있습니다. 그런데 결제대행을 요청하실때에 아래와 같이 페이팔 링크를 알려주시면 절대 절~대 금액을 확인할수도 없고, 결제를 진행할수도 없답니다. 6. https://www.paypal.com/uk/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=jGN80pt2yf7jguI3fks161zk4xZN128LVQCcWYtrSQ vjnOAqhg7_Wxhmnxy&dispatch=5885d80a13c0db1f8e263663d 3faee8d4e181b3aff599f99e8c17bd6c7fe2f56 7. https://www.paypal.com/kr/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=CWqQOf0E7PZeb9KulbuGLRVYkTUkhjx4laPvK5yRF 6gzdpA0cVgIWFZCtba&dispatch=38ebb9cf0857de5aa44fd 0183b7204ea000cee2a37114de1d22b33e16395f61255310127c9edd871 이런 경우에는 이메일로 받은 페이팔 인보이스를 전달하기로 저희 이메일로 보내주시면 됩니다. 그래야 PAY NOW를 클릭하고 최종 결제금액을 확인후 [...]

페이팔 인보이스로 결제대행을 요청하는 경우2015-07-03T11:26:16+09:00

페이팔 결제후 배송비 차액을 환불받는 경우

이베이 구매를 통한 페이팔 결제를 하다 보면 간혹 배송비를 환불받는 경우가 있습니다. 물론 추가로 지불을 요구하는 경우도 어쩌다가 한번씩 있으며, 이 경우는 한국으로 직배송일 경우 더 많이 발생되는것 같습니다. 이번에도 배송비를 일부 환불받았습니다. 제품금액 48.6불에 배송비 7.90불로 총 56.50불을 지불하였는데요. 셀러가 배송비가 오버차지되었다고 0.34불을 환불해주었습니다. 0.34불은 현재 환율로 378원인 작은 금액이지만 꼼꼼하게 배송비를 챙겨주는 셀러가 [...]

페이팔 결제후 배송비 차액을 환불받는 경우2015-07-03T11:36:42+09:00

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