이베이에서 cheese plate를 구매했는데요. 총 결제액은 제품가격 28.05불 + 배송비 11불로 총 38.09불입니다. 대부분의 유리제품이 포장을 겹겹히 해서 도착하므로 안전하게 배송이 됩니다만 간혹 포장을 약하게 한경우나 배송시 충격이 많이 가해졌다든지 하는 경우가 있어 제품이 파손된 상태로 도착하기도 합니다. 이 제품의 경우 아래와 같이 포장부실로 산산조각이 난 상태로 제품이 도착했습니다. 파손이 된 상태로 배송이 된경우 순서는 [...]
캐나다 구스 주문건이 들어와서 3개의 주문을 123Mountain 이란 곳에 넣었습니다. 123mountain은 Lakewood Co에 있는 아웃도어 제품을 주로 판매하는 인터넷 쇼핑몰입니다. 123Mountain 13701 W Jewell Ave. Lakewood CO 80228 Phone: 303-984-4649 위 제품이 가장 비싼 제품이구요. 1195불, 845불,795불짜리 제품들을 아래와 같이 각각 구매했습니다. 그런데 여기에서부터 문제가 발생합니다. 분명히 제품설명페이지에는 Availability : In Stock 이라 되어있었는데 [...]
이어서 계속되는 페이팔 클레임 진행건입니다. 페이팔에 resolution center에서 클레임 케이스를 볼수 없으니 고쳐달라고 아래와 같은 고객센터 양식으로 메세지를 보냈습니다. 그런데 다음날 답변은 아래와 같이 자동답변양식으로 클레임전반에 대한 안내사항이 답변이 옵니다. 내가 물어본 부분은 전혀 답변이 되지 않은채 말이죠. 페이팔 고객센터를 통해 이메일을 보내면 이런 메세지만 똑같이 보내줍니다. 이 답변을 쭈욱 보시면 답변이 안됐으면 답장을 보내라는 [...]
