왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요?

스푼하우스닷컴에서 배송대행을 진행하면서 자주 이런 질문을 받습니다. 왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요? 무게를 더 측정해서 배송비를 올려받는것 아닌가요? 이번 경우에도 같은 경우가 발생해서 포스팅해봅니다. 회원중 한분이 아래와 같이 주문처에서 주문한뒤 UPS TRACKING NUMBER을 받아 조회했는데 무게가 4파운드로 되어 있습니다. 그런데 제품이 아틀란타 물류창고에 도착해서 실제 측정된 무게는 6파운드입니다. 왜 무게에 대해서 불일치가 되는것인가요? [...]