자주 묻는 질문

요금은 어떻게 계산되나요?

배송대행은 첫 1파운드 17,000원, 이후 1파운드마다 5,000원입니다. 10파운드면 62,000원, 20파운드면 112,000원입니다. 한국 국내 배송비까지 포함되어 있고 제주·도서를 포함해 전국 동일합니다. 관세·부가세는 별도입니다.

요금은 언제 결제하나요?

물건이 창고에 도착한 뒤 실제로 무게를 재서 금액을 알려 드립니다. 안내받은 금액을 입금하시면 발송합니다. 주문 전에 무게와 박스 크기를 정확히 알기 어려우므로 미리 받지 않습니다.

요금 계산하기에서 대략의 금액을 미리 가늠하실 수 있습니다.

청구무게는 어떻게 정해지나요?

실무게와 부피무게 중 큰 쪽이며 소수점은 올립니다. 부피무게는 가로 × 세로 × 높이(inch) ÷ 166입니다. 3파운드짜리 인형이라도 박스가 20 × 16 × 10인치면 부피무게 20파운드로 계산됩니다.

부피무게 계산법에 자세히 정리해 두었습니다.

합배송이나 분할배송도 되나요?

요청하시면 진행합니다. 박스 개당 3,000원의 작업 비용이 있습니다. 합배송이나 분할이 필요하시면 접수 시 말씀해 주세요.

결제는 어떤 방법으로 하나요?

계좌입금을 권장합니다. 카카오뱅크 3333-01-5525761 · 하나 460-811052-71407 · 신한 110-192-056318 (예금주 최대성). 계좌입금이 어려우시면 페이팔로도 받습니다. 페이팔 결제 수수료는 요금에 별도로 더해집니다.

회원가입을 해야 하나요?

회원가입과 마이페이지가 없습니다. 카카오톡 채널로 보내실 물건을 알려 주시면 그대로 접수됩니다.

접수할 때 무엇을 알려 드려야 하나요?

제품명, 수량과 가격, 쇼핑몰 트래킹넘버를 알려 주세요. 가격은 통관 신고에, 트래킹넘버는 창고에서 어느 박스가 회원님 것인지 확인하는 데 필요합니다.

배송지로 쓸 주소가 어디인가요?

4500 Satellite Blvd STE 1220A, Duluth, GA 30096. 수취인 이름은 접수 시 알려 주신 본인 영문 이름으로 적어 주세요. 스위트 번호(STE 1220A)가 빠지면 반송될 수 있습니다.

한국까지 얼마나 걸리나요?

미국 출발 후 인천 도착까지 약 2일입니다. 통관과 국내 배송 기간은 별도이며, 통관 검사 대상으로 지정되면 며칠이 더 걸립니다.

보낼 수 없는 물건이 있나요?

액체 케미컬(연료 첨가제·엔진오일·브레이크액), 스프레이·에어로졸, 에어백 모듈, 리튬이온 배터리 단품은 항공 운송 규정상 반입되지 않습니다. 애매한 품목은 제품 링크를 보내 주시면 확인해 알려 드립니다.

현지 방문 수령(Local Pickup)만 가능한 거래는 취급하지 않습니다.